đ Moderniser le marchĂ© des boutiques de souvenirs
Je vous envoie la brochure et les designs !
Hello Ă tous !
Cette semaine, je suis retombĂ©e sur une brochure que jâavais crĂ©Ă©e il y a quelques annĂ©es afin de dĂ©buter une nouvelle activitĂ©.
Ayant fait le constat que certains t-shirts vendus dans les boutiques de souvenirs Ă©taient vraiment pas ouf, je mâĂ©tais dit que jâallais proposer aux commerçants des choses un peu plus modernes.
GrĂące Ă ma marque de vĂȘtements, jâavais tout ce quâil me fallait pour commencer cette activitĂ© :
Un fournisseur de vĂȘtements
Tout le matériel pour les imprimer
Une tonne de clients potentiels entre Cannes et Nice
Spoiler Alert : dĂ©marcher des commerçants qui ont des habitudes bien ancrĂ©es, câest pas la chose la plus facile au monde ! đ
La bonne nouvelle, câest que si cette idĂ©e vous intĂ©resse, jâai en stock les designs et la brochure commerciale !
Ăa ne vous conviendra sĂ»rement pas parfaitement mais ça peut vous donner de rĂ©elles premiĂšres pistes et idĂ©es đȘ
Je vous laisse avec ce que je mâĂ©tais imaginĂ© pour cette entreprise.
Et si ça vous parle, laissez moi un petit commentaire pour que je vous envoie le petit kit qui pourrait vous aider !
Reminder : Mes newsletters sont lĂ comme des pistes Ă explorer et non des idĂ©es fixent qui nâont pas vocation Ă bouger.
Le but nâa jamais Ă©tĂ© de copier/coller ce que je vous propose (Ă moins dâun gros coup de cĆur đ) mais plutĂŽt dâĂ©viter de partir de 0.
Letâs go pour cette 80Ăšme Ă©dition !
IntroductionÂ
I/ Le marché
II/ LâidĂ©e et ses avantages concurrentiels
III/ Le business model
IV/ La vision court, moyen, long terme
Conclusion
Introduction
Quand vous pensez Ă une boutique de souvenirs, quelle image en avez-vous ? Je sais pas pour vous mais, perso, câest pas glorieuxâŠ
Un endroit plutĂŽt sombre avec une infinitĂ© de produits tous âMade in Chinaâ. Les Ă©tagĂšres de prĂ©sentation, elles, sont prĂȘtes Ă cĂ©der Ă tout moment sous les kilos de bibelots et le petit sachet en plastique donnĂ© par le commerçant finit par te convaincre quâil ne fallait pas que ça te coĂ»te 2 euros plus cher.
Apparemment, nous sommes Ă Barcelone sur cette photo. Fallait le devinerâŠ
Bref, pas besoin dâen rajouter, je pense que vous avez compris lâidĂ©e đ
Câest en observant lâune des villes les plus touristiques prĂšs de chez moi : Cannes que je me suis rendue compte quâil y avait une idĂ©e Ă creuser.
On y trouve soit des boutiques comme celle sur la photo, soit des petites boutiques dâartisans locaux (souvent dâhuile dâolive dans le Sud).
Et câest tout.
Au milieu de ces deux styles de commerces, il doit bien y avoir un marchĂ© Ă dĂ©velopper ! Câest ce que nous allons essayer de voir aujourdâhui.
Alors, est-ce que ce business est fait pour toi ?
(Ăvidemment, cette liste nâest pas exhaustive)
Habiter dans une ville touristique ou ĂȘtre prĂȘt Ă dĂ©mĂ©nager
Effectivement, ce nâest pas obligatoire. Des zones touristiques il y en a presque partout en France. Nous avons cette chance lĂ . En revanche, câest fortement conseillĂ© si vous voulez mettre toutes les chances de votre cĂŽtĂ©.
Avoir de lâargent Ă investir
Comme la semaine derniĂšre, ouvrir une boutique de souvenirs nĂ©cessite un certain apport financier. Il faut pouvoir faire un crĂ©dit Ă la banque ou avoir assez dâĂ©conomies Ă y consacrer. Avoir un local, ça signifie avoir un loyer tous les mois, faire des travaux⊠Et ce sont des coĂ»ts plus onĂ©reux quâun site web par exemple.
Avoir des idées nouvelles
On dĂ©veloppera cette partie dans les âlâidĂ©e et ses avantages concurrentielsâ mais mon idĂ©e cette semaine rĂ©side dans le fait de moderniser ce marchĂ©. Et pour ça, il faut ĂȘtre crĂ©atif. RĂ©inventer les rĂšgles du jeu. Ătre capable de crĂ©er une marque, une enseigne Ă part entiĂšre pour devenir LA boutique incontournable de la ville pour les touristes (et pas queâŠ).
Je ne vous liste pas des choses comme âĂȘtre motivĂ©â, âavoir sa propre vision et ambitionâ, âtenir des budgets et une comptaâ, âĂȘtre rĂ©silientâ parce que cela devrait ĂȘtre dit et mentionnĂ© pour chaque business dont je parle. Jâessaie ici de mettre en avant des points spĂ©cifiques Ă cette idĂ©e lĂ .
I/ Le marché
Le premier chiffre sur lequel je suis tombĂ©e quand jâai commencĂ© mes recherches Ă©tait : 30%.
Seulement 30% des souvenirs vendus en France sont produits ici.
Ă lâheure oĂč les consommateurs recherchent du âMade in Franceâ ou encore mieux, du local, proposer des achats souvenirs dâune ville française âMade in Chinaâ ne ressemble pas beaucoup Ă une stratĂ©gie judicieuse.
Dâailleurs, de nombreuses marques/boutiques de souvenirs lâont compris et profitent de ces changements de consommation pour mettre en valeur leur savoir-faire.
Des petites boutiques ont fini par devenir des marques Ă part entiĂšre et sont mĂȘme disponibles en ligne.
Câest notamment le cas de âĂ lâaise Breizhâ, une marque faite par et pour les bretons.
Lâavantage de ne pas sâenfermer dans un business model unique (nâavoir quâune boutique en physique) est quâĂ des pĂ©riodes plus compliquĂ©es cela vous assure une source de revenu diffĂ©rente. On en reparlera juste aprĂšs.
Pour vous donnez quelques chiffres :
Plus dâun français sur deux ramĂšnent un souvenir de vacances pour un budget moyen par boutique de 30 euros.
Sur un panel de 2000 personnes, deux tiers dâentre elles avouent redouter le moment oĂč elles recevront un cadeau de vacances.
Et 14% dâentre elles redoutent encore plus dâavoir un objet dĂ©coratif. Le fameux bibelot qui te gĂąche toute ta dĂ©corationâŠ
MĂȘme dans le marchĂ© du souvenirs, il y a des sucess story.
En 1976, dans un taxi, Milton Glaser dessine ce qui allait devenir un phĂ©nomĂšne culturel mondialâŠ
Le trĂšs cĂ©lĂšbre âI love NYâ.
Ă lâĂ©poque oĂč New-York nâĂ©tait pas un endroit trĂšs frĂ©quentable, la ville a dĂ©cidĂ© de lancer une campagne pour redorer lâimage de la mĂ©tropole. PrĂšs de 45 ans plus tard, la marque du logo gĂ©nĂšrerait prĂšs de 30 millions tous les ans.
Les stars portant fiĂšrement ce t-shirt ont aussi largement contribuĂ© Ă lâeffet de mode.
Toutes les boutiques de souvenirs en distribuent et le nombre de contrefaçons ne se comptent mĂȘme plus. Dâailleurs, toutes les villes du monde possĂšdent maintenant leur âI love âŠâ
Un bon logo sur un bon support et câest le jackpot. Bon, des histoires comme celle-ci, il nây en a pas 50 mais ça permet de donner des idĂ©es.
II/ LâidĂ©e et ses avantages concurrentiels
Comme pour chaque business que je prĂ©sente, il y a plusieurs façons de lâimaginer, de le crĂ©er et de le dĂ©velopper.
Je vous donne Ă chaque fois, les pistes possibles tout en insistant sur celles qui me semblent ĂȘtre les plus intĂ©ressantes.
Dans le cadre dâune crĂ©ation dâune boutique physique de souvenirs, vous souhaitez vendre Ă des touristes mais, pour savoir sâil est prĂ©fĂ©rable de cibler les Ă©trangers ou les français, il faut connaitre votre situation gĂ©ographique. Dans tous les cas, il va falloir vous dĂ©marquer et crĂ©er un concept innovant.
Un lieu oĂč les gens ne pourront pas passer Ă cĂŽtĂ©, un passage obligĂ©.
Pour cela, je pense quâil est primordial de travailler votre client cible.
Et pour devenir incontournable et Ă la mode, les rĂ©seaux sociaux et leur utilisateurs peuvent ĂȘtre de trĂšs bons alliĂ©s Ă votre communication.
Câest pour ça que jâĂ©liminerai de base lâidĂ©e dâun concept store, dĂ©jĂ beaucoup vu ou de revendeurs de produits locaux. Dans le sud, avoir une petite boutique de savon de Marseille et dâhuile dâolive nâest plus trĂšs originalâŠ
LâidĂ©e derriĂšre lâidĂ©e de ce business est de proposer une expĂ©rience client unique et mĂ©morable grĂące au mono-produit !
Prenez toutes les choses qui composent une boutique de souvenirs classique et faites lâinverse !
Des centaines de références = 1 seul référence
Des prix tirés vers le bas = des prix plus premium
Du âMade in Chinaâ = du âMade in Franceâ ou lâun de nos proches voisins
De la base qualité = de la bonne qualité
Bref, vous lâaurez compris, vos avantages concurrentiels se trouvent dans cette stratĂ©gie.
Adieu le t-shirt pyjama ou le magnet sur le frigo.
Vous pouvez imaginer toutes sortes dâexpĂ©riences. Si on prend lâexemple du t-shirt comme mono produit, on peut imaginer ce que cela donnerait :
Une grande baie vitrĂ©e pour laisser entrevoir lâintĂ©rieur
Un mur entier bleu, blanc, rouge fait en t-shirt
Un seul t-shirt en exposition (ou trĂšs peu) affichĂ© comme une Ćuvre dâart, quelque chose de rare et beau
De trĂšs grands bacs oĂč se trouveraient les t-shirts Ă la vente triĂ©s par taille
Des cabines avec dĂ©jĂ toutes les tailles de t-shirt Ă lâintĂ©rieur afin dâĂ©viter aux gens de toucher Ă ce qui est prĂ©sent en boutique
Une dĂ©co minimaliste mais oĂč il est facile dâidentifier le message
Un seul prix unique et jamais en promo
Offrir un tote bag comme sac afin de faire de la pub de votre boutique quand les personnes marcheront avec
Ce sont des idĂ©es comme ça, Ă vous dây ajouter votre crĂ©ativitĂ© et votre touche personnelle.
Dâailleurs, il est possible dâimaginer quelque chose de semblable avec un autre objet.
Le but ici est que lâexpĂ©rience soit mĂ©morable au point dâen parler Ă ses proches, dâavoir envie de poster sur les rĂ©seauxâŠ
Essayez de trouver des petites astuces qui feront toute la différence.
Vous deviendrez alors lâendroit Ă ne pas louper.
Si cette idĂ©e vous plait et vous parle, nâhĂ©sitez pas Ă mâen parler et me donner votre avis ! Ăa me ferait trop plaisir dâĂ©changer avec vous et dâavoir dâautres points de vue !
III/ Le business model
Pour rentrer un peu plus dans les détails de cette idée, on va se pencher sur quelques points importants à prendre en compte en commençant par :
1- Vos partenaires clés
Un fabricant. Que ce soit un vĂȘtement, un objet dĂ©coratif ou de la nourriture, vous allez devoir trouver quelquâun prĂȘt Ă rejoindre votre aventure. Le but Ă©tant dâĂȘtre unique, je ne vous conseille pas de passer par un fournisseur.
Un graphiste. Ce nâest pas obligatoire mais ça peut vous permettre de crĂ©er une image de marque puissante et un univers marquant et reconnaissable.
Des artisans. Du moins, au dĂ©but de votre projet. Pour vous aider Ă crĂ©er la boutique de vos rĂȘves.
5- Relation client
Pour cette partie, quels sont les petits plus que vous allez offrir Ă vos clients. Par exemple, avoir la possibilitĂ© dâĂ©changer sous 15 jours ou mettre en place un systĂšme de parrainage unique. Vous pouvez aussi mettre en place un photobooth pour prendre les clients en photo et les reposter sur les rĂ©seaux. LĂ aussi, faites preuve dâimagination !
6- Canaux de communication
Les réseaux sociaux, les influenceurs en vacances dans votre ville, les blogueurs qui font des articles détaillés de leur séjour sont autant de façons de faire parler de votre entreprise.
Les flyers dans les hĂŽtels ou restaurants peuvent aussi permettre dâattirer de la clientĂšle.
7- Client cible
Il est aussi trĂšs important de connaitre votre client cible afin dâadapter votre stratĂ©gie de communication, votre image de marque correctement.
Savoir si vous allez prioriser les touristes Ă©trangers ou français dĂ©pendra de votre situation gĂ©ographique. Certaines villes, lieux touristiques sont plus frĂ©quentĂ©s par un certain type de visiteurs que dâautres.
Les familles, les couples, les groupes dâamis constituent des profils dâacheteurs diffĂ©rents. RĂ©flĂ©chissez Ă qui vous souhaitez vous adresser. Vous ne pourrez, de toute façon, pas plaire Ă tout le monde.
Soyez radicaux dans vos choix et nâhĂ©sitez pas Ă Ă ne pas faire les choses Ă moitiĂ© !
IV/ La vision court, moyen et long terme
La vision court terme de ce projet consiste Ă dĂ©velopper une marque en tant que boutique de souvenirs et sâimplanter durablement sur son secteur. Il faut pouvoir, Ă mon avis, jouir dâun certain dĂ©but de rĂ©putation, de clients qui se dĂ©placent grĂące au bouche Ă oreilleâŠ
Vous pourrez, aprĂšs, commencer Ă imaginer ouvrir une deuxiĂšme boutique.
Câest la vision moyen terme la plus rĂ©aliste. Avant de vouloir sâĂ©parpiller, trouver des revendeurs, ouvrir un site internet⊠Essayer de construire une solide identitĂ© et rĂ©putation.
Je pense que dans ce type de business, il est important dâavoir une stratĂ©gie dâexclusivitĂ©, de rareté⊠Si tout le monde peut se procurer lâun de vos produits depuis son lit, cela supprimera lâeffet FOMO (Fear Of Missing Out) qui pourrait se produire quand une personne vient dans la ville oĂč se trouve votre boutique.
Câest un peu comme quand on va aux Etats-Unis et quâon ne veut absolument pas passer Ă cĂŽtĂ© dâun In-N-Out.
Ce que jâaime bien avec la vision long terme câest quâelle laisse place Ă toute notre ambition, imagination⊠Finalement, on peut tout sâimaginer, tout construire.
Un site internet, de nombreuses boutiques, des produits en Ă©dition limitĂ©e et mĂȘme⊠un hĂŽtel ! Et oui, pourquoi pas aprĂšs tout !
Dites moi toutes vos idĂ©es pour dĂ©velopper ce projet, je suis curieuse ! đ
Ăa mâintĂ©resse !